研讨会特别邀请了美国佛罗里达国际大学创业管理博士田新授课。田新博士拥有超过10年业界和10年学界经验，为多家企业提供有关从0到1和从1到10的商业模式探索和初创企业成长咨询和顾问服务。

田新，创业管理博士

为什么要有全渠道思维？线上红利已经结束了

田博士指出，通过“渠道曝光”简单粗暴获取线上流量的红利期已经结束，我们进入了一个拼创意、拼内容的社交传播时代。唯有明确全渠道业务转型发展战略重点，把握住核心点，才能做到稳步转型并不断寻求新的突破和利润增长点。

一个重要的理念变化：消费者和顾客转变为用户

在一个完备的全渠道体系中，企业需要重点建设的就是数字化平台，一旦企业建立了数字化平台，消费者和顾客就转变为用户。哪怕你的全渠道系统中只有一个微信小程序，也意味着你拥有了用户。注册，登陆，交互的都是用户。企业应该以用户经营的思路来运营全渠道。

渠道基本逻辑：渠道=流量*转化率*客单价*复购率

渠道是什么，渠道就是与用户接触和沟通的任何一个方面。这里有一个重要的公式：渠道=流量*转化率*客单价*复购率。要重新组合信息流、资金流和物流，把一切和消费者的触点发展为渠道，并通过高质量的运营，提高这个公式各部分的效率。

本次研讨会采用了嘉宾主持+组员讨论参与的模式，现场气氛热烈。此外还针对性的安排了案例分析+互动交流，并对课堂上所学知识进行活学活用，达到了“交流增了解，学习促协作”的目标。

近年来“互联网+”模式已经让越来越多的企业受益，威廉希尔中文网站公司自2014起以内部孵化创业，引入先进商业模式，成立了“厦门法度信息科技有限公司”，“厦门同元信息科技有限公司”，“优安信智能科技（厦门）有限公司”。其中厦门法度公司采取线上宣传，个人版免费推广，线下口碑传播营销的方式推广智能执法工具“法度智能笔录”和“法度云智办案通”，从2015年产品上线至今，全国32个省，2000多公安基层单位，30万基层民警使用，17个省近百家市、县级公安单位深入合作，实现了人工智能警务工具的快速迭代推广。

新型的互联网思维、运作方式和商业模式突出体现在组织创新，产品创新，营销创新，渠道创新四个方面。通过此次分享交流会，让全体市场一线人员更加深入理解了互联网全渠道运营的重点，而这也必将为威廉希尔中文网站的丰收奠定良好基础。